1. Úvodné ustanovenia
   Spracovanie a ochrana vašich osobných údajov prebieha v súlade so Všeobecným nariadením o ochrane osobných údajov – Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27.4.2016 (ďalej len „Nariadenie“) a Zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon“).
2. Definícia osobných údajov
   Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľnou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä na základe identifikátora, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor alebo jeden či viac prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity.
3. Kto spracováva vaše osobné údaje?
   Vaše osobné údaje spracováva spoločnosť W4U, s.r.o., IČO: 47618817, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, Oddiel Sro, Vložka číslo: 96464/B, so sídlom Silvánska 843/38, 900 91 Limbach (ďalej len „Prevádzkovateľ“).
4. Aké údaje sú spracovávané?
   Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje, ktoré ste poskytli alebo údaje, ktoré získal na základe plnenia vašej objednávky. Spracovávajú sa tieto údaje:

• meno a priezvisko alebo obchodný názov,
• telefónne číslo,
• e-mailová adresa,
• poštová adresa, dodacia a fakturačná adresa,
• IP adresa,
• identifikácia prehliadača a operačného systému (pre analýzu návštevnosti),
• cookies.

5. Kedy a prečo spracovávame osobné údaje?
   Vaše osobné údaje spracovávame, ak:

• nás kontaktujete prostredníctvom webových stránok,
• sa prihlásite do nášho e-shopu,
• objednáte si tovar alebo službu,
• nám pošlete otázku alebo dopyt,
• prihlásite sa na odber našeho newslettru,
• uzavriete s nami zmluvu,
• nám údaje poskytnete e-mailom, telefonicky alebo iným spôsobom.

6. Na ako dlho údaje uchovávame?
   Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie práv a povinností zo zmluvného vzťahu a uplatňovanie nárokov z tohto vzťahu (po dobu 15 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu). Osobné údaje spracovávané na marketingové účely uchovávame, pokiaľ neodvoláte svoj súhlas, maximálne však po dobu, na ktorú je súhlas udelený.
7. Kedy a prečo spracovávame osobné údaje?
   Plnenie zmluvy:
   Vaše údaje využívame na kontaktovanie v súvislosti s plnením zmluvy a vybavením objednávky. Údaje môžeme zdieľať so subjektmi podieľajúcimi sa na dodávke tovaru, spracovaní platieb alebo marketingu.

Newsletter (oprávnený záujem):
Vaše údaje spracovávame na účely zasielania noviniek a informácií o našich službách alebo produktoch.

Komentáre (oprávnený záujem):
Pri pridaní komentára zhromažďujeme údaje z formulára pre komentár, IP adresu a identifikátor prehliadača na detekciu spamu.

Kontaktný formulár (oprávnený záujem):
Údaje z kontaktného formulára využívame na spracovanie vašich otázok a dopytov.

Cookies (oprávnený záujem):
Cookies používame na zlepšenie funkčnosti našej webovej stránky. Viac informácií o spracovaní cookies nájdete na našej stránke.

Webová analytika (oprávnený záujem):
Používame Google Analytics na sledovanie správania návštevníkov webu. Viac informácií nájdete na https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=sk.

8. S kým zdieľame vaše osobné údaje?
   Vaše údaje môžeme v niektorých prípadoch zdieľať s týmito subjektmi:

• Dopravca: Na doručenie objednaného tovaru zdieľame údaje s vybraným dopravcom (meno, priezvisko, doručovacia adresa, telefónne číslo).
• Zmluvný partner (sklad): Ak tovar uskladňuje náš partner, odovzdávame mu údaje nevyhnutné na vybavenie objednávky.
• Platobná brána: Naša spoločnosť nedisponuje údajmi o platobných kartách, tieto údaje spracováva zabezpečená platobná brána.
• Orgány verejnej moci: Vaše údaje môžeme odovzdať orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

9. Aké sú vaše práva?
   Vo vzťahu k spracovaniu osobných údajov máte nasledujúce práva:

• právo na prístup k vašim údajom,
• právo na opravu údajov,
• právo na výmaz údajov (ak neexistuje právny dôvod na ďalšie spracovanie),
• právo na obmedzenie spracovania,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo na podanie námietky,
• právo podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov.

10. Ako chránime vaše údaje?
    Prevádzkovateľ prijal všetky potrebné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov. Prístup k údajom majú len poverené osoby.
11. Zmeny v zásadách
    Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto zásady. Novú verziu zverejní na webovej stránke vinostraka.sk. Tieto zásady sú platné od 1.11.2024.

Ak máte otázky k spracovaniu osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať na e-mailovej adrese info@vinostraka.sk alebo na telefonicky 0949 148 411.